【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や品違い、破損商品※などがあった場合には、下記記載のお問合せ窓口より商品が到着した当日中にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。

※破損商品があった場合につきましては、箱を開けた状態で商品全体が映っている写真と梱包箱（外箱）の外傷がわかる写真を共に下記記載のアドレスにお送りください。
尚、送り先がご注文者様の会社ではなく別の場所に送る場合につきましても同様ですので事前に荷受人の方にご案内ください。
場合によっては、交換及び返金対応ができない場合もございますのでご了承ください。




【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後1日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
※お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願い致します。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール（info@ncpet.ocnk.net）又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。